Fortnite est l’un des jeux les plus populaires de 2018, avec environ 125 millions de joueurs à travers le monde. Même si le jeu téléchargeable ne coûte qu’environ 40 euros, ce montant augmentera avec les options d’achat.
En passant, de nombreux parents sont tombés des nuages quand ils ont reçu d’énormes factures, parce qu’ils ont mis leurs enfants derrière le dos pour le jeu.
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Si vous êtes l’un de ces parents, vous devriez savoir qu’il existe des moyens de récupérer votre argent et d’arrêter de collecter d’énormes factures à l’avenir. Ils peuvent être remboursés soit par le jeu, soit par Epic Games, soit par le fournisseur de la plateforme de jeu sur laquelle votre enfant joue à Fortnite.
De même, si vous voulez contrôler ou limiter les dépenses de votre enfant à Fortnite, vous pouvez Configurez le contrôle parental sur la console de jeu.
Comment puis-je récupérer votre argent ?
D’ une part, vous pouvez facilement obtenir un remboursement pour les articles achetés directement auprès de Fortnite sans votre autorisation. Pour ce faire, il suffit d’ouvrir le menu du jeu, de cliquer sur Paramètres et d’accéder à l’onglet Compte et contenu. Ensuite, sous Acquisitions non intentionnelles, cliquez sur Soumettre une demande, sélectionnez l’article que vous souhaitez rembourser, entrez un motif, puis soumettez votre réclamation. Cependant, vous pouvez recourir à cette méthode seulement trois fois.
Vous pouvez également demander un remboursement d’Epic Games en vous rendant au centre d’assistance de l’éditeur en envoyant un e-mail avec les articles demandant un remboursement et pour vos raisons. D’un autre côté, vous pouvez également utiliser obtenir un remboursement auprès du fournisseur de la console de jeu.
Comment éviter les dépenses futures pour votre enfant ?
Si vous êtes préoccupé par la répétition de l’histoire, vous pouvez déjà prendre des mesures en définissant le contrôle parental sur la console de jeu. Sur Xbox, appuyez simplement sur la touche Xbox pour ouvrir le guide, entrez Paramètres, sélectionnez Famille sous Compte, puis cliquez sur le compte du membre de la famille dont vous souhaitez modifier les paramètres. Sélectionnez ensuite Accès au contenu et modifiez les paramètres d’achat et de téléchargement. Une fois que vous avez modifié votre compte de gestion familiale sur PlayStation et créé un compte enfant, vous pouvez utiliser le contrôle parental pour les limites de dépenses, les restrictions d’âge ou encore les droits de chat en ligne.
L’ information sur le jeu paneuropéen (PEGI) a été annoncée qu’une main avec une icône de carte de crédit sera maintenant ajoutée à l’emballage des jeux d’achats intégrés. Selon son PDG Simon Little, « C’est une première étape importante pour éduquer les parents sur l’existence d’achats optionnels dans le jeu.
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